TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, CONTRATACIÓN Y PARTICIPACIÓN

INSTITUTO SUPERIOR DE INNOVACIÓN EN ARTES Y CIENCIAS EVOLUTIVAS S.A. – ISIACE

RUC N.° 20612467979

En convenio con XUDITEL E.I.R.L.

RUC N.° 20607023779

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS ENTIDADES

El Instituto Superior de Innovación en Artes y Ciencias Evolutivas S.A., en adelante “ISIACE”, identificado con RUC N.° 20612467979, es una persona jurídica constituida conforme a la legislación peruana, dedicada a actividades de capacitación, educación complementaria, formación continua, actualización, especialización y gestión de programas educativos.

ISIACE desarrolla determinadas actividades en convenio con XUDITEL E.I.R.L., identificada con RUC N.° 20607023779, en adelante “XUDITEL”, de acuerdo con el alcance de los convenios, acuerdos de cooperación o instrumentos celebrados entre ambas entidades.

Cuando estos términos empleen la expresión “las entidades”, esta comprenderá a ISIACE y XUDITEL únicamente respecto de las actividades que realicen conjuntamente. Cada entidad conservará su personalidad jurídica, autonomía, obligaciones y responsabilidades propias.

La participación de una universidad, asociación profesional, institución académica o entidad extranjera será informada en la descripción particular de cada programa.

2. OBJETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos regulan:

a) el acceso y utilización del sitio web, plataformas y canales digitales vinculados con ISIACE;

b) la solicitud de información sobre los programas ofrecidos;

c) la inscripción, matrícula y participación de estudiantes;

d) la contratación de capacitaciones, diplomados, especializaciones, certificaciones y programas de maestría propia;

e) la relación con visitantes, interesados, estudiantes, egresados y usuarios;

f) la participación de asesores educativos independientes; y

g) las comunicaciones y operaciones realizadas mediante páginas web, redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea y otros canales autorizados.

3. ACEPTACIÓN

El acceso al sitio web no obliga al visitante a contratar ningún programa. Sin embargo, la navegación y utilización de sus funcionalidades implica la aceptación de las disposiciones aplicables al uso de la página.

La inscripción, matrícula, pago o participación en un programa implica que el estudiante declara haber leído y aceptado:

a) estos términos y condiciones;

b) la información particular del programa;

c) el plan o contenido académico;

d) el cronograma y modalidad;

e) las condiciones económicas;

f) la política de privacidad; y

g) las reglas académicas aplicables.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de contratar el servicio o utilizar las funcionalidades que requieran su aceptación.

4. PERSONAS A QUIENES SE APLICAN ESTOS TÉRMINOS

Estos términos son aplicables a:

a) visitantes de la página web;

b) personas que soliciten información;

c) postulantes y estudiantes;

d) padres, tutores o responsables de pago;

e) egresados;

f) docentes y colaboradores, cuando corresponda;

g) asesores educativos independientes autorizados;

h) usuarios de las plataformas educativas; y

i) cualquier persona que interactúe con los canales oficiales de ISIACE.

5. NATURALEZA DE ISIACE

ISIACE es una entidad privada dedicada a la formación complementaria, educación continua, capacitación, actualización y especialización.

ISIACE puede organizar directamente determinadas actividades formativas y también puede gestionar, promocionar, coordinar o facilitar programas desarrollados en convenio con universidades extranjeras, asociaciones profesionales u otras instituciones.

ISIACE no se presenta como universidad peruana ni ofrece, por cuenta propia, grados académicos oficiales o títulos profesionales oficiales.

6. CONVENIO CON XUDITEL

XUDITEL participa en las actividades que correspondan de acuerdo con el convenio celebrado con ISIACE.

Según el programa o servicio, XUDITEL podrá participar en labores administrativas, tecnológicas, comerciales, de difusión, soporte, coordinación, cobranza u otras expresamente acordadas.

La participación de XUDITEL no modifica la naturaleza académica de los programas ni convierte las certificaciones propias en grados o títulos oficiales.

La información específica del programa deberá señalar, cuando corresponda, qué entidad recibe el pago, cuál presta el servicio y cuál emite el documento académico.

7. NATURALEZA DE LOS PROGRAMAS

ISIACE ofrece o facilita, entre otras, las siguientes actividades:

a) capacitaciones;

b) cursos;

c) talleres;

d) seminarios;

e) diplomados;

f) programas de profesionalización;

g) programas de especialización;

h) programas de educación continua;

i) certificaciones;

j) programas de maestría propia; y

k) otras actividades de formación complementaria.

Estos programas están orientados al desarrollo de conocimientos, competencias, habilidades, actualización profesional y especialización.

8. PROGRAMAS DESARROLLADOS DIRECTAMENTE POR ISIACE

Los cursos, capacitaciones, talleres, diplomados y especializaciones organizados directamente por ISIACE se desarrollan como actividades privadas de educación complementaria o formación continua.

Los certificados o diplomas emitidos directamente por ISIACE acreditan la participación, aprobación, capacitación, actualización o especialización alcanzada por el estudiante.

Estos documentos no constituyen grados académicos oficiales ni títulos profesionales oficiales.

9. PROGRAMAS EN CONVENIO CON UNIVERSIDADES EXTRANJERAS

ISIACE puede ofrecer, coordinar o facilitar programas desarrollados en convenio con universidades extranjeras.

La universidad participante, el país de origen, la modalidad, duración, contenido, institución emisora y naturaleza de la titulación deberán identificarse en la información particular de cada programa.

La ejecución de estos programas se realizará conforme al convenio correspondiente y a las normas académicas internas de la universidad extranjera participante.

El estudiante reconoce que cada universidad posee autonomía para establecer requisitos de admisión, evaluación, aprobación, permanencia, certificación y emisión de documentos.

10. MAESTRÍAS PROPIAS

Los programas denominados “maestrías propias” corresponden a titulaciones propias, programas de formación permanente, educación continua o especialización desarrollados o certificados en convenio con universidades extranjeras.

Las maestrías propias no son maestrías oficiales ni constituyen grados académicos oficiales.

La expresión “maestría propia” responde a la denominación académica utilizada por la institución extranjera para identificar programas de formación avanzada que forman parte de su oferta de titulaciones propias o educación permanente.

La institución que emita la titulación será identificada en la información particular del programa.

11. TITULACIONES PROPIAS NO OFICIALES

Las titulaciones propias tienen naturaleza no oficial y acreditan la formación recibida de acuerdo con el contenido, duración y requisitos del programa.

No deben confundirse con grados académicos oficiales, títulos profesionales oficiales o licencias para ejercer profesiones reguladas.

Su aceptación para fines curriculares, laborales, institucionales, empresariales, asociativos o privados dependerá de los criterios de la entidad ante la cual sean presentadas.

ISIACE no garantiza que una titulación propia sea aceptada en convocatorias, concursos públicos, escalas remunerativas, procesos migratorios, colegiaturas, promociones laborales o procedimientos que exijan expresamente un grado académico oficial.

12. INFORMACIÓN PARTICULAR DE CADA PROGRAMA

Antes de matricularse, el estudiante deberá revisar la ficha, anuncio, contrato, folleto o documento informativo del programa.

Dicha información deberá señalar, según corresponda:

a) denominación del programa;

b) institución organizadora;

c) universidad o entidad participante;

d) institución emisora del diploma, certificado o titulación propia;

e) naturaleza oficial o no oficial del documento;

f) modalidad;

g) duración;

h) plan de estudios;

i) requisitos de admisión y aprobación;

j) fechas estimadas;

k) precio y forma de pago; y

l) condiciones de certificación.

La información particular del programa complementa estos términos y condiciones.

13. RESPONSABILIDAD DEL ESTUDIANTE ANTES DE MATRICULARSE

El estudiante deberá verificar si el programa y su correspondiente certificación resultan adecuados para sus objetivos personales, académicos, profesionales o laborales.

Cuando el estudiante pretenda presentar la certificación ante un empleador, entidad pública, universidad, asociación, colegio profesional u organización privada, será responsable de consultar previamente los requisitos exigidos por dicha entidad.

La decisión de matricularse deberá basarse en la información publicada oficialmente por ISIACE y no en suposiciones, interpretaciones personales o promesas realizadas por terceros no autorizados.

14. INSCRIPCIÓN Y MATRÍCULA

La inscripción podrá efectuarse mediante la página web, formularios electrónicos, canales oficiales, asesores autorizados u otros medios habilitados.

ISIACE podrá solicitar:

a) nombres y apellidos;

b) documento de identidad;

c) domicilio o país de residencia;

d) teléfono;

e) correo electrónico;

f) información académica o profesional;

g) fotografía;

h) comprobantes de pago; y

i) otros documentos necesarios para el programa.

La matrícula se considerará confirmada cuando se hayan cumplido los requisitos establecidos y se haya verificado el pago correspondiente.

15. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

El usuario y el estudiante declaran que los datos y documentos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados.

La presentación de información falsa, alterada o perteneciente a otra persona podrá ocasionar la suspensión o cancelación de la matrícula, sin perjuicio de las acciones que correspondan.

El estudiante deberá informar oportunamente cualquier cambio en sus datos de contacto.

16. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

El precio de cada programa será informado antes de la contratación.

La información económica deberá indicar, según corresponda:

a) moneda;

b) derecho de inscripción o matrícula;

c) número y monto de cuotas;

d) descuentos;

e) promociones;

f) costos de certificación;

g) gastos de envío físico; y

h) conceptos adicionales aplicables.

Los pagos deberán realizarse únicamente mediante cuentas, enlaces o medios oficialmente autorizados.

ISIACE no será responsable por pagos realizados a cuentas personales o medios no autorizados, salvo que se demuestre que fueron expresamente proporcionados por un representante facultado.

17. PROMOCIONES, BECAS Y DESCUENTOS

Las promociones, becas parciales y descuentos estarán sujetos a las condiciones, plazos y vacantes informados.

Salvo indicación expresa, los beneficios no serán acumulables ni canjeables por dinero.

La utilización de las palabras “beca”, “media beca” o “descuento” deberá entenderse conforme al porcentaje y condiciones indicados en cada convocatoria.

18. COMPROBANTES DE PAGO

La entidad que reciba el pago emitirá el comprobante correspondiente conforme a sus obligaciones legales y tributarias.

El estudiante deberá proporcionar correctamente sus datos de facturación. Cualquier solicitud de corrección estará sujeta a los plazos y procedimientos aplicables.

19. INICIO, DURACIÓN Y MODALIDAD

Los programas podrán impartirse de forma presencial, virtual, semipresencial, sincrónica, asincrónica o mediante una combinación de modalidades.

Las fechas de inicio podrán estar sujetas a la conformación de un grupo mínimo, disponibilidad docente, programación de la universidad participante o circunstancias justificadas.

Si fuera necesario modificar una fecha, ISIACE informará al estudiante y procurará ofrecer una reprogramación razonable.

20. PLATAFORMA EDUCATIVA

El estudiante es responsable de contar con:

a) conexión a internet;

b) equipo compatible;

c) correo electrónico activo;

d) programas básicos requeridos; y

e) conocimientos mínimos para utilizar la plataforma.

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir cuentas, contraseñas, clases, enlaces o materiales de acceso restringido.

Las interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas serán atendidas dentro de un plazo razonable.

21. OBLIGACIONES ACADÉMICAS DEL ESTUDIANTE

El estudiante deberá:

a) cumplir las actividades y evaluaciones;

b) respetar los plazos;

c) mantener un trato respetuoso;

d) actuar con honestidad académica;

e) no plagiar ni suplantar identidades;

f) no alterar certificados o documentos;

g) utilizar adecuadamente la plataforma; y

h) respetar las normas particulares del programa.

El incumplimiento grave podrá ocasionar amonestación, suspensión o separación del programa.

22. EVALUACIÓN Y APROBACIÓN

Los requisitos de aprobación serán informados en cada programa y podrán incluir asistencia, participación, trabajos, exámenes, proyectos o calificaciones mínimas.

La realización del pago no garantiza la aprobación ni la emisión automática del certificado.

El estudiante deberá cumplir tanto las obligaciones económicas como los requisitos académicos y administrativos.

23. CERTIFICADOS, DIPLOMAS Y TITULACIONES

Los certificados, diplomas o titulaciones serán emitidos por la institución señalada en la información particular del programa.

La emisión podrá estar sujeta a:

a) aprobación académica;

b) cumplimiento de asistencia;

c) presentación de documentos;

d) pago total;

e) verificación de identidad; y

f) plazos administrativos de la entidad emisora.

Los plazos de emisión de documentos de universidades extranjeras pueden depender de sus propios procedimientos administrativos.

24. RETIRO, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de retiro, cancelación o devolución deberán presentarse por escrito a través de los canales oficiales.

Cada solicitud será evaluada conforme a:

a) las condiciones particulares del programa;

b) la fecha de presentación;

c) el inicio de las clases;

d) el acceso a contenidos;

e) los servicios ya ejecutados;

f) los pagos trasladados a instituciones participantes; y

g) los derechos que correspondan al estudiante.

Ninguna disposición de estos términos podrá interpretarse como renuncia a derechos que legalmente sean irrenunciables.

Cuando la cancelación del programa sea atribuible a ISIACE y no exista una alternativa aceptada por el estudiante, se aplicará la devolución que corresponda.

25. REPROGRAMACIONES Y CAMBIOS ACADÉMICOS

ISIACE podrá realizar cambios razonables de docentes, horarios, fechas, plataforma, metodología u orden de asignaturas cuando existan razones académicas, operativas o de fuerza mayor.

Los cambios no deberán alterar injustificadamente la naturaleza esencial del programa contratado.

Cuando una modificación sea sustancial, se informarán las alternativas disponibles.

26. USO DEL SITIO WEB

El visitante se obliga a utilizar la página web de forma lícita.

Se prohíbe:

a) intentar vulnerar la seguridad;

b) introducir código malicioso;

c) acceder a cuentas ajenas;

d) copiar bases de datos;

e) suplantar identidades;

f) utilizar información con fines fraudulentos;

g) afectar el funcionamiento de la plataforma; y

h) utilizar contenidos para competir deslealmente.

ISIACE podrá restringir el acceso cuando detecte usos contrarios a estos términos.

27. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los textos, diseños, marcas, logotipos, videos, clases, manuales, materiales, metodologías, grabaciones y contenidos se encuentran protegidos por las normas correspondientes.

La matrícula concede al estudiante una autorización personal, limitada, revocable y no transferible para utilizar los materiales exclusivamente con fines educativos.

Queda prohibido reproducir, vender, compartir, publicar, grabar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización escrita.

Los materiales pertenecientes a universidades, docentes o terceros conservarán su titularidad original.

28. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados para:

a) atender solicitudes de información;

b) gestionar inscripciones y matrículas;

c) prestar los servicios educativos;

d) realizar comunicaciones académicas y administrativas;

e) procesar pagos;

f) emitir documentos;

g) atender consultas y reclamos;

h) cumplir obligaciones legales; y

i) enviar información promocional cuando exista autorización.

Los datos podrán ser compartidos con universidades, docentes, proveedores tecnológicos, empresas de pago, mensajería u otros participantes cuando resulte necesario para ejecutar el servicio.

Cuando intervengan instituciones extranjeras, ciertos datos podrán ser remitidos fuera del Perú para gestionar la inscripción, registro académico o emisión de documentos.

El titular podrá ejercer los derechos que le correspondan mediante los canales indicados en la política de privacidad.

29. ASESORES EDUCATIVOS INDEPENDIENTES

ISIACE podrá contar con personas naturales o jurídicas que presten servicios como asesores educativos independientes.

Su actividad podrá comprender:

a) difusión de programas;

b) orientación inicial a interesados;

c) seguimiento comercial;

d) apoyo durante la inscripción;

e) derivación de prospectos; y

f) otras actividades acordadas.

Los asesores actuarán con autonomía técnica y organizativa, sin estar sujetos a subordinación laboral, horario obligatorio, exclusividad, control disciplinario laboral ni permanencia en instalaciones, salvo coordinaciones propias del servicio independiente.

30. COMPENSACIONES VARIABLES DE LOS ASESORES

Los asesores educativos independientes podrán recibir compensaciones variables, comisiones u honorarios en función de resultados verificables, como matrículas confirmadas, pagos efectivamente recibidos u otros indicadores previamente establecidos.

El monto, porcentaje, oportunidad de pago, condiciones de generación, supuestos de anulación y tratamiento tributario serán definidos en el acuerdo particular celebrado con cada asesor.

La compensación variable:

a) no constituye remuneración laboral;

b) no genera beneficios sociales;

c) no garantiza un ingreso mínimo;

d) no implica estabilidad laboral;

e) no crea exclusividad; y

f) estará sujeta al cumplimiento de las condiciones pactadas.

La denominación contractual no prevalecerá sobre la forma real en que se desarrollen los servicios. Por ello, la independencia deberá mantenerse efectivamente durante toda la relación.

31. OBLIGACIONES Y LIMITACIONES DE LOS ASESORES

Los asesores deberán proporcionar información cierta, comprobable y coincidente con los materiales oficiales.

No podrán:

a) afirmar que una titulación propia es oficial;

b) prometer reconocimiento automático;

c) garantizar empleo, ascenso o incremento salarial;

d) modificar precios sin autorización;

e) ofrecer becas inexistentes;

f) recibir pagos en cuentas personales sin autorización escrita;

g) firmar contratos en nombre de ISIACE;

h) utilizar marcas sin permiso;

i) alterar documentos académicos; ni

j) efectuar declaraciones engañosas.

El asesor no tiene facultad para representar legalmente, obligar, comprometer o asumir deudas en nombre de ISIACE o XUDITEL, salvo poder expreso y escrito.

El incumplimiento podrá ocasionar la terminación de la relación independiente y la adopción de las acciones correspondientes.

32. RESPONSABILIDAD, RECLAMOS Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

ISIACE responderá por el cumplimiento de las condiciones que haya ofrecido directamente y por los servicios que se encuentren bajo su responsabilidad.

Cuando una actividad dependa de una universidad extranjera u otra entidad, ISIACE realizará las coordinaciones que correspondan dentro del alcance de su convenio, sin asumir facultades que pertenezcan exclusivamente a dicha institución.

El estudiante podrá presentar consultas, solicitudes o reclamos mediante:

Correo electrónico: academia@isace.edu.pe
Teléfono o WhatsApp: +51 946795861
Domicilio: Av el Ejército No. 800 Oficina 308, Miraflores, Lima, Perú

Libro de Reclamaciones: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScbp54T_vP2RGjI4aB2PC4Elv8qLRbdYKI8BES9dRslktQFDg/viewform?usp=share_link&ouid=112307282055927322561

Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa y de buena fe. Cuando no sea posible alcanzar una solución, se aplicará la legislación peruana, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores residentes en otros países.

33. DISPOSICIONES FINALES

ISIACE podrá actualizar estos términos debido a cambios normativos, académicos, tecnológicos, operativos o contractuales.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente las condiciones esenciales de programas ya contratados, salvo que:

a) sean necesarias para cumplir una obligación legal;

b) resulten favorables al estudiante; o

c) sean aceptadas expresamente.

Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás conservarán su vigencia.

Estos términos deberán interpretarse conjuntamente con:

a) la información particular del programa;

b) la política de privacidad;

c) las condiciones económicas;

d) los reglamentos académicos; y

e) los acuerdos específicos aplicables.

En caso de contradicción, se aplicará la condición particular informada y aceptada para el programa, siempre que no reduzca derechos legalmente irrenunciables.

La matrícula, contratación o participación en los servicios confirma que el usuario ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.